研修が、ありました
メンタルヘルス研修。
鬱が云々~の話しかと思ったら、全然違うものでした。
そのなかで印象に残ったのはコレ。
ペアにこの図形カードセットを渡され、言葉のみで自分の作った形を再現してもらう、というものです。
例えば↓
めでたく私らは正解できたのですが(パートナーが上手だったの)うまくいかないペアも多かったようです。
このときの、パートナーの行動を振り返ってみると色々とタメになります。
1. ゴールイメージの共有
最初に"Fつくります"って教えてくれました。
これは序盤にはあまり意識しなかったのですが、いくつかカードを置いた後、ふっと完成形が見えました。
2. 情報を自分の意思で削減しすぎないこと
これがナイスプレイだったのではと。
実は、お互いに配られたカードは色が違いました。うまくいかないペアはこれに翻弄されたようです。
一番最初に上図のえんじ色の図を表現するとき
"青色の" "大きい" "ひし形の一部が欠けた" 形と表現してくれました。
それなのでこちらは"お互いの手元にあるものは違うみたいだな..."と気付くことができたわけです。青は小さい三角ですから。
もし色のみで表現してたら...うまくいかなかったでしょう。
そして説明者-聞き取り役を交代して再プレイしたときに気付いたこと。
3. 共通言語を見つけること
えんじ色の図形、イザ説明しようとしたらどう言おうか迷いました。落ち着いて考えれば色々と表現できそうですが。
インターバル中に"パックマン"という表現があったので、それを使うことで助かりました。タームは早く正確に伝えるためにある、ってことですね。
コミュニケーションにおいては
共通認識をもつまではよく確認を行い、意思疎通ができた感触があったら細部の説明を省いてスピードアップ、というのがよさそうです
と思ったのでした。
p.s.
これも心理学の一端かもしれません。
心理学。
他で読んだ所によると「心理」「学」ではなく「心」「理学」だそうです。
なるほど。